1. Veri Sorumlusu ve Hizmet Sağlayıcı
Ünvanı: Dola Gıda Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti. (Bundan böyle "Dola Gıda" olarak anılacaktır.)
E-posta: info@dola.com.tr
Web Sitesi: https://www.dola.ozeleticaretyazilimi.com.tr
2. Ticari Elektronik İleti İzninin Kapsamı ve Amacı
Dola Gıda web sitesi, bülten aboneliği formları, sipariş adımları veya üyelik kanalları üzerinden paylaşmış olduğum e-posta adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgilerimin;
- Dola Gıda tarafından sunulan ürünlere ilişkin güncel gelişmelerin, yeni ürün duyurularının ve tariflerin paylaşılması,
- Özel indirimler, hediye çekleri, promosyonlar, dönemsel kampanyalar ve avantajlı tekliflerin iletilmesi,
- Müşteri memnuniyeti anketleri, kutlama, tebrik ve bilgilendirme içeriklerinin gönderilmesi,
- Pazarlama, pazar araştırması ve hedef kitle analiz süreçlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenmesine, saklanmasına ve tarafıma ticari elektronik ileti (e-posta, SMS/MMS, telefon araması) gönderilmesine açık rıza verdiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.
3. İletişim Kanalları
Onayınız doğrultusunda Dola Gıda aşağıdaki iletişim kanalları vasıtasıyla sizinle irtibata geçebilir:
- E-Posta: Bültenler, yeni ürün duyuruları, indirim kuponları ve kampanya bildirimleri.
- SMS / MMS: Hızlı kampanya bildirimleri ve önemli operasyonel duyurular.
- Sesli Arama: Özel müşteri bilgilendirmeleri ve teyit süreçleri.
4. İleti Yönetim Sistemi (İYS) Bilgilendirmesi
6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince, vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti onayları T.C. Ticaret Bakanlığı koordinasyonunda kurulan İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilmektedir. Tüm ticari ileti izinlerinizi dilediğiniz an İYS sistemi (iys.org.tr) veya e-Devlet kapısı üzerinden görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.
5. Onayın Geri Alınması ve Ret (Çıkış) Hakkı
Ticari elektronik ileti alımına ilişkin vermiş olduğunuz onayı hiçbir gerekçe göstermeksizin, dilediğiniz zaman ve tamamen ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. İzninizi iptal etmek için:
- Tarafınıza gönderilen her e-postanın alt kısmında (footer) yer alan "Bültenden Ayrıl" veya "Üyelikten Çık" bağlantısına tıklayarak e-posta listenizden anında çıkabilirsiniz.
- SMS ile gönderilen iletilerde yer alan ret kodunu kullanarak ret hakkınızı kullanabilirsiniz.
- İleti Yönetim Sistemi (İYS) web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden Dola Gıda için tanımlı izinlerinizi tek tıkla iptal edebilirsiniz.
- info@dola.com.tr e-posta adresimize talebinizi ileterek ticari ileti gönderiminin durdurulmasını talep edebilirsiniz.
Ret talebiniz bize ulaştığı andan itibaren en geç 3 (üç) iş günü içerisinde ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.
6. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği
İletişim bilgileriniz, 6698 sayılı KVKK ilkelerine uygun olarak yüksek güvenlik standartlarıyla korunmakta olup, kesinlikle üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca ileti gönderiminin teknik olarak gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı güvenli altyapı sağlayıcıları (toplu e-posta / SMS servis sağlayıcıları) ve yasal yükümlülükler gereği İYS ile paylaşılmaktadır.